(публічний договір про надання послуг із вивчення іноземної мови)

За цим договором,

Фізична особа-підприємець Тютюнджю Марина Олександрівна (надалі – «Виконавець»), з одного боку, та

будь-яка фізична особа, яка прийняла пропозицію укласти цей публічний договір про надання послуг із вивчення іноземної мови (надалі – «Замовник»), з іншої сторони,

а разом Виконавець та Замовник тут та надалі іменуються як «Сторони», а кожен окремо – «Сторона»,

уклали цей договір на однакових для всіх Замовників у нижченаведених умовах (надалі – «Договір»).

​

​

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір укладається шляхом надання Замовником повної та безумовної згоди (акцепту) на укладання Договору в повному обсязі, без підпису листового примірника Договору Сторонами.

1.2. Договор має юридичну силу відповідно до ст. ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.

1.3. Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди зі всіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.

1.4. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього Договору:

– факт реєстрації Замовника на Веб-сайті Виконавця та оформлення Замовлення Послуг Виконавця на Сайті Виконавця https://www.tutuncumarina.com/ ;

– оплата Послуг Виконавця на умовах та в порядку, визначених цим Договором за допомогою платіжної системи та відповідного сервісу на Сайті Виконавця https://www.tutuncumarina.com/ , або сплата Послуг Виконавця іншим способом на банківський рахунок Виконавця, реквізити якого зазначені у розділі 9 цього Договору.

1.5. Якщо Замовник не погоджується з умовами Договору, він не має права укладати цей Договір, а також не має права користуватися Послугами за цим Договором.

​

​

2. ТЕРМІНІ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

«Послуги» – послуги з онлайн навчання / вивчення Замовником іноземної мови, які надаються Виконавцем та перелік яких зазначено у відповідному розділі Сайту Виконавця.

«Замовник» – будь-яка дієздатна фізична особа, що відвідала Сайт та акцептувала даний Договір.

«Виконавець» – фізична особа – підприємець, що надає послуги та реквізити якого зазначено у розділі 9 цього Договору.

«Замовлення» – належно оформлена заявка Замовника на отримання Послуг, що адресується Виконавцю.

«Сайт» – веб-сторінка Виконавця за посиланням: https://www.tutuncumarina.com/ , на якій розміщується інформація про Послуги, начальні програми тощо

«Послуги» – набір навчальних та інформаційних матеріалів, які мають довідковий характер, упорядкованих відповідно до обраного Тарифного пакету.

«Тарифний пакет» – сукупність пов'язаних між собою параметрів Послуг (складових курсу/навчальної програми, розкладу зайнятостей, строків доступності курсу), які надаються Виконавцем та розміру плати, що має здійснити Замовник для вивчення іноземної мови. Відомості про Тарифні пакети доступні на Сайті Виконавця.

​

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець на умовах цього Договору пропонує та зобов'язується після акцепту цього Договору надати Замовнику Послуги з вивчення іноземної мови, а Замовник – сплатити їх за умов, визначених Договором.

3.2. Обсяг, вартість Послуг та розмір плати, що має здійснити Замовник для отримання послуг визначено умовами Тарифних пакетів за посиланням: https://www.tutuncumarina.com/ .

3.3. Послуги з вивчення іноземної мови надаються Замовнику у вигляді онлайн-заняття з використанням особистого кабінету Замовника на Сайті Виконавця, визначених Виконавцем навчальних платформ, сервісів Telegram, Zoom, Skype тощо.

3.4. Усі умови цього Договору є обов'язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугами Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами цього Договору.

​

​

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Виконавець має право:

4.1.1. Вимагати від Замовника належного виконання умов цього Договору.

4.1.2. Відмовити у укладанні Договору чи в наданні Послуг за Договором у разі відсутності технічної можливості надання Замовнику Послуг.

4.1.3. Припинити/зупинити надання Послуг Замовнику у разі порушення ним умов Договору. При цьому вже здійснено оплату за Послуги Замовнику не повертається. Відновлення надання Послуг здійснюється після повного усунення Замовником порушень умов Договору.

4.1.4. Використовувати номер телефону та адресу електронної пошти, зазначених Замовником під час замовлення Послуг з метою зв'язку та для розсилання інформаційних матеріалів, адміністративної та технічної інформації, листування за цим Договором.

4.1.5. Змінювати в односторонньому порядку умови Договору.

4.1.6. Створювати нові програми навчання та вносити зміни у вже існуючі на свій розсуд.

4.1.7. На свій розсуд забезпечувати Замовника Послуг під час навчання навчальними та інформаційними онлайн-матеріалами (відео, аудіо, текстові тощо).

4.1.8. Залучати третіх осіб для надання Послуг Замовнику.

4.2. Виконавець зобов'язань:

4.2.1. Надавати Замовнику Послуги, зазначені у п.3.1. Договору, належним чином і до рядків відповідно до умов Договору.

4.2.2. Своєчасно, згідно з розкладом та програмою, проводити заняття із Замовником Послуг, здійснювати перевірку домашніх завдань, якщо це передбачено умовами обраного Тарифного пакету.

4.2.3. Забезпечити можливість доступу Замовнику Послуг до навчальних матеріалів.

4.2.4. При внесенні змін у процес надання Послуг або при виникненні обставин, що перешкоджають належному виконанню своїх зобов'язань, повідомляти про такі зміни чи обставини Замовника.

4.2.5. Попередити Замовника Послуг про відмінність або перенесення заняття завчасно. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне попередження у разі, якщо Замовником Послуг було надано неактуальні або помилкові контактні дані.

4.2.6. Дотримуватися Політики конфіденційності та захисту персональних даних, що опубликована на Сайті та є невід'ємною частиною цього Договору.

4.3. Замовник має право:

4.3.1. Акцептувати даний Договір пройшовши процедуру реєстрації та оплати Послуг у порядку, визначеному розділами 5 та 6 цього Договору.

4.3.2. Користуватися Послугами Виконавця на умовах та у порядку, визначеними Договором.

4.3.3. Ознайомлюватися з навчальною програмою (курсом), порядком та умовами здійснення навчального процесу та надання Послуг Виконавцем.

4.3.4. Обирати із запропонованих Виконавцем Послуг додаткові послуги.

4.3.5. Звертатися до Виконавця з питаннями, пов'язаними з наданням Послуг та вносити пропозиції щодо покращення роботи Виконавця.

​

4.4. Замовник зобов'язань:

4.4.1. До укладення Договору ознайомитись зі змістом та умовами Договору, вартістю та порядком надання Послуг, розміщеними на Сайті Виконавця.

4.4.2. Протягом усього періоду надання Послуг дотримуватися умов цього Договору.

4.4.3. При оформленні Замовлення та оплати Послуг вказуватиме достовірні персональні дані та відомості, а також своєчасно повідомляти Виконавця у разі їх зміни.

4.4.4. Під час отримання/споживання Послуг сумлінно виконувати рекомендації та поради Виконавця.

4.4.5. Своєчасно повідомляти Виконавця про настання обставин, які перешкоджають наданню Послуг або належному виконанню зобов'язань за цим Договором.

4.5.6. Не порушувати майнові, авторські та особисті немайнові права Виконавця, пов'язані з належними останньому правами інтелектуальної власності; не використовувати навчальні матеріали (відео та аудіо заняття, конспекти, електронні картки, словари, текстові матеріали тощо), отримані від Виконавця з метою передачі їх третім особам або їх поширення/оприлюднення без письмової згоди на ті Виконавця.

4.5.7. Дотримуватися порядку та строків споживання Послуг, зокрема, строків / термінів навчання за обраним Тарифним пакетом, розкладом зайнять, програмами курсу.

4.5.8. Дотримуватися Політики конфіденційності та захисту персональних даних, що опубликована на Сайті та є невід'ємною частиною цього Договору.

​

​

​

​

​

​

​

​

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Замовлення оформлюється Замовником на відповідній сторінці Сайту Виконавця шляхом натискання відповідної кнопки («Вибрати курс» або аналогічної) та/або шляхом здійснення оплати вибраного Тарифного пакету за допомогою інтегрованої на Сайті платіжної системи з натисканням відповідної кнопки ("Придбати", "Оплатити" або аналогічної) ).

5.2. Строк обробки Виконавцем оформленого Замовлення – до 3-х (трьох) робочих днів з моменту його оформлення на Сайті. У разі, якщо Замовлення оформлено у вихідний чи святковий день, то строк обробки починається на наступний робочий день.

6. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

6.1. Послуги надаються Замовнику виключно на попередній платній основі – після оплати Замовником обраного курсу відповідно до умов Тарифних пакетів, зазначених на Сайті Виконавця. Виконавець має право надавати Послуги також і на спеціальних умовах – під час проведення акцій, інформація про які розміщується на Сайті Виконавця.

6.2. Оплата Послуг здійснюється у безготівковому порядку шляхом використання визначеної на Сайті Виконавця платіжної системи або шляхом внесення оплати на банківський рахунок Виконавця, визначений у розділі 9 цього Договору, іншим способом.

6.3. Замовник має право сплатити курс одним платежем у повному обсязі або придбати курс на розстрочку. За умовами розстрочки передбачено два платежі: перший – передплата до початку курсу у розмірі 50% його загальної вартості та другий платеж – у розмірі 50%, який Замовник зобов'язаний сплатити протягом 1 місяця після початку курсу/навчання. Якщо інший платіж не буде здійснено Замовником в установлених рядках, то Виконавець має право припинити надання Послуг та закрити Замовнику доступ до навчальних матеріалів.

6.4. Відновлення доступу до матеріалів курсу можливе за умови погашення Замовником заборгованості, яка має бути здійснена не пізніше 90 календарних днів з дати спливу строку оплати іншого платежу. При цьому, пропущені заняття на таких платформах як Zoom, Skype, якщо вони входять до обраного Тарифного пакета Послуг, не підлягають перерахунку та повторно не проводяться. Якщо Замовник має намір відновити доступ до курсу після спливу 90 календарних днів від дати спливу строку внесення іншого платежу, то курс (обрання Тарифний пакет) необхідно купувати заново та оплачувати в повному обсязі.

6.5. Датою оплати Послуг та датою укладення Договору є дата зарахування встановленої (мінімально необхідної) суми грошових коштів на рахунок Виконавця.

6.6. Якщо Замовник бажає відмовитися від Послуг за цим Договором, то він повинен повідомити про це Виконавця не пізніше 7 календарних днів від дати початку курсу/навчання. У такому разі Виконавцем здійснюється повернення грошових коштів Замовнику таким же способом, що й оплата Послуг або іншим шляхом, погодженим між Сторонами.

6.7. Якщо Замовник бажає продовжити доступ до курсу чи перевірки домашніх завдань (якщо це передбачено обраним Тарифним пакетом), отримати додаткові заняття на таких платформах як Zoom, Skype, або замовити інші/додаткові Послуги Виконавця, то такі Послуги мають бути оплачені окремо – за ціною та у порядку, встановленому обраним Тарифним пакетом чи окремими правилами, оприлюдненими на Сайті.

​

​

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

7.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену Договором та чинним законодавством України.

7.1.1. Виконавець не несе відповідальності за недотримання Замовником порядку та строків навчання (проходження курсів / споживання Послуг), у тому числі у разі пропуску Замовником зайняти за обраним Тарифним пакетом чи неотриманням ним Послуг у встановлений термін (рядок). У такому разі, зі зпливом рядок надання Послуг за обраним та оплаченим Замовником Тарифним пакетом, повторно надання Послуг (навчання, доступ до матеріалів, заняття тощо) Виконавцем не організовується.

7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, що передбачені Договором, якщо воно виникло внаслідок форс-мажорних обставин.

7.3. Під форс-мажорними обставинами в цьому Договорі розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею чи вопреки волі чи бажанню Сторін і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, а також рішення чи приписи органів державної влади та управління держави, резидентом якої є Виконавець, внаслідок яких на Сторони (або одну із Сторін) покладатимуться додаткові обов'язки або встановлюватимуться додаткові обмеження і які унеможливлюють подальше повне або часте виконання Договору, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін.

7.4. Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів всі та будь-які розбіжності та спори, що можуть виникнути у зв'язку з виконанням Договору. Замовник погоджується, що для цілей вирішення таких розбіжностей та спорів між Сторонами обов'язковим для використання засобом комунікації є листування за допомогою електронної пошти. Адреси Виконавця: marinaturkse@gmail.com .

7.5. У разі, якщо розбіжності та спори не можуть бути вирішені шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню в порядку відповідно до діючого законодавства України.

​

​

​

​

8. РЯДОК ДІЇ ДОГОВОРУ. ПРЕКРАЩЕННЯ ДОГОВОРУ

8.1. Публічна оферта набуває чинності з моменту її розміщення (оприлюднення) на Сайті Виконавця.

8.2. Цей Договір набирає чинності з моменту його укладення (акцептування) та діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов'язань.

8.3. Цей Договір може бути достроково розірваний за домовленістю Сторін.

​

​

9. РЕКВІЗИТИ ВIКОНАВЦЯ

Фізична особа-підприємець

Тютюндж Марина Олександрівна

РНОКПП 3214213661

Банківський рахунок:

IBAN UA813220010000026005320024647

Номер платіжної картки 4035 2000 4130 3949

Тел.: +905422883309

E-mail: marinaturkse@gmail.com